[시정일보]안암동으로 주소이전을 하고 여러가지 민원처리를 위해 안암동 주민센터를 수차례 방문하였습니다.그동안 부모님께서 관공서 업무를 주로 처리하셔서, 저로서는 처음 접하는 민원 용어와 업무가 낯설었습니다.이것 저것 여쭤볼 것이 많던 차에 이향현 직원님이 친절하게 상담해주시고 신속하게 업무처리를 해주셔서 많은 도움을 받았습니다.저에게 성북구의 첫인상을 따뜻하고 친절하게 심어주신 안암동 주민센터 이향현 직원님께 너무 감사한 마음에 이렇게 글을 씁니다.저 또한 민원을 처리하는 직종에서 종사한 경험이있습니다. 많은 업무량과, 간혹 막무가

[시정일보]아이를 키우다보니 아이 이름으로 통장을 만들고 싶었는데 일이 바빠서 구청에 갈 시간이 없다가 잠깐 시간이 비어서 동대문구청에 방문했습니다.통장발급에 필요한 관련 서류를 발급받으려 했는데 제가 잘 모르기도 하고 시간도 부족해 조급해하니 은행에 직접 전화하여 필요한 서류를 정리해서 발급해주셨습니다.그동안 공무원들은 정해진 일만 처리한다는 인식이 어느 정도 있었는데 은행에 직접 문의해서 알아서 처리해주는 모습이 인상적이었고, 덕분에 일을 잘 끝내고 돌아갈 수 있었습니다.민원여권과 최혜민님 감사합니다.

[시정일보]구의2동 청랑한 주민센터 직원분들을 칭찬 합니다.구의2동 12통 통장 소임을 맡고 있어 다른 주민보다 주민센터에 방문하는 기회가 더 있기에 느끼게 되었습니다.찾아가는 동 주민센터분들께서는 발로 뛰며 주민들의 어려움을 파악하여 부족한 부분의 쌀과 생필품을 지원하고 더운 여름 청소와 세탁 꽃 기르기에 이엠액을 잘 사용할 수 있도록 유도하여 청결한 마을을 함께 만들어가며 구의2동에 래미안 아파트 입주가 시작된 9월 수행할 업무가 가중되었음에도 언제나처럼 가식없는 친절함으로 응대하시고 체육대회 참가 유도하실 때는 주도적인 참가를

양평 장애인복지시설 ‘창인원’1년에 4번 찾아가 봉사활동 [시정일보]어둑한 먹구름이 가득했던 지난달 26일, 양평 창인원 잔디운동장에서 개최된 장애인 시장체험ㆍ나눔행사 ‘2018 창인장터한마당’에서 비가 멈추지 않는 가운데서도, 장애인들을 위해 끊임없이 뛰어다니는 동대문구민들을 만났다.오뎅, 국밥, 국수 등의 먹거리를 이리저리 옮기고 때론 장애인들과 춤을 추거나 대화를 나누는 그들은 동대문구 ‘아름다운 동행(회장 이민수)’ 동아리다. 이민수 회장은 “장애인과 복지사각지대에 놓여있는 사람들을 위해 작은 재능으로나마 마음을 나누고자 만

[시정일보]저희 언니와 형부는 청구동에 살고있습니다. 형부는 거동이 불편한 언니의 손발이 되어 언니를 돌봐주며 사이좋게 지내고 있었습니다. 그런데 언니의 백내장수술을 받으러 가다가 형부가 교통사고를 크게 당해 머리와 팔 다리를 움직이지 못할 정도로 다쳤습니다. 그날부터 언니는 힘든몸을 안고 혼자 지냈어야 했는데 저는 걱정이 되어 편히 지낼 수가 없었습니다. 제가 가까이에 살면 자주 들여다보고 챙겨주기라도 할 텐데 대구에 살고 있어 자주 가보지도 못하고 가슴만 타들어갔습니다.지푸라기라도 잡는 심정으로 청구동 주민센터의 문을 두드렸습니

[시정일보]안녕하세요. 9월19일 수요일 오전 라돈 문제에 대해 이명숙 팀장님과 통화한 용산구민입니다. 최근 불거지는 라돈 문제의 기사 속에 이런 글을 보게 되었습니다. ‘문제가 밖으로 드러난 브랜드의 침대나 베개 등은 나서서 리콜을 해주거나 판매사측에서 라돈측정기를 대여해 주지만 그렇지 못한 중저가 이하의 브랜드나 저렴한 제품은 보상조차 기대하기 어려워서 답답하다'라는 내용이었습니다.이런 글을 보니 제가 쓰고 있는 침구에도 문제가 있는 건 아닐까 하는 의구심이 들었습니다. 쓰고 있던 침구를 다 버리고 바꾸자니 난감하고, 그

[시정일보]종로구(구청장 김영종) 청운효자동이 ‘주민 모두가 행복한 마을’을 만들기 위한 다양한 프로그램을 진행해 주민들의 호응을 얻고 있다.주민의 문화적 소양을 높이고 아이들을 올바르게 키우기 위한 강의 프로그램과 함께, 어르신들의 정신건강을 위한 프로그램도 마련하고 있다.먼저 동은 ‘우리마을 서당 만들기 강연회’를 25일 오후 4시 상촌재(자하문로17길 12-11)에서 청운효자동 지역사회보장협의체와 함께 진행한다.이번 강연회는 핵가족화, 무한경쟁이라는 말로 표현되는 사회환경 속에서 자녀를 올바르게 양육하기 위해서는 마을 전체가

[시정일보]안녕하세요. 저는 남양주에서 사업을 하다 대부업을 겸업하기 위해 사업 준비 중인 사람입니다.10월 초 120으로 전화해서 송파구청을 안내받아 통화하게 되었는데 우선등기절차부터 필요서류를 세심하게 설명해 주셨습니다.설명으로 부족한 부분 이해되시라고 직통번호와 메일로도 필요서류를 보내주시는 열의를 보여주셨습니다.그 이후로도 2~3번 문의를 드렸는데 일관성있게 밝은 목소리로 대해주셔서 감사했습니다.임대차계약에 난관이 생겨 성동구에 질의를 하는 과정에서 비교되는 진정성 있는 친절을 느꼈습니다.본인의 업무에 성심을 다하는 송파구

[시정일보]며칠전 ‘구청장에게 바란다’라는 코너에 싱싱드림 운영에 대한 건의를 올린 적이 있습니다.그냥 제 생각을 두서 없이 나열한 것이었는데 관심가져 주시고 다른 대안도 고민하신 마음이 느껴졌습니다.여러 민원을 다루실 분들인데 이렇게 작은 소리에도 신경 써 주셔서 진심으로 감사합니다.저의 발언에도 기분 나빠하지 않으시고 최선을 다해 로컬푸드를 만들고자 하는 마음이 느껴져서 다시금 강동구의 로컬푸드 매장에 호감도가 올라갔습니다.미팅시 윤성자님과 같이 계셨던 팀장님 성함을 여쭤보지 않아서 잘 모르지만 그분도 로컬푸드의 본질을 지키시려

[시정일보]안녕하세요!저는 교사로서 공직을 정년으로 마치고 서울50+플러스재단의 학교안전관리지원단에서 활동하고 있으며, 창신초등학교에서 학생들 안전관리 봉사하고 있는 전직교사입니다.창신1동 강호성 동장님의 지역학생 안전에 관한 열정적인 관심에 대하여 말씀드리겠습니다.서울시 초등학교에서 약 75명의 전직 공무원들이 안전관리에 대하여 봉사하고 계시는데, 유독 우리 창신1동 강호성 동장님은 주일에 꼭 한번씩은 출근 전에 안전 위험지역인 창신초등학교 후문(안양암 언덕) 및 정문 등교길에 아와 학생들 등교 안전에 지대한 관심과 격려을 보이시

[시정일보]안녕하세요. 거주지 인근 도곡정보문화도서관을 자주 이용하는 강남구민 김찬우라고 합니다.2017년 ‘4차산업혁명' 관련 세미나와 2018년 만화작가 강연회 등 참석해 다양한 정보를 얻었을 뿐 아니라, 디지털 자료실을 적극적으로 이용하는 저로서는 정말 많은 강남구민들에게 소개하고 싶은 도서관이라 생각합니다.도곡정보문화도서관은 주민센터, 각종 자료실(종합 자료실, 어린이 자료실, 디지털 자료실), 5~6층 열람실 및 지하1층 다양한 각종 프로그램, 2층카페, 지하2층 식당&편의점을 한 곳에서 이용할 수 있는 ‘강남구 대

2010년 30명으로 동호회 꾸려20~40대 멤버 연령대도 다양일주일에 한 번 정기 합주연습2011년이어 내년 콘서트 준비 [시정일보]“브라보~ 브라보 마이 라이프~”감미로운 선율을 타고 청아한 목소리의 화음이 관악구청 대강당에 울려 퍼진다.지난 9월7일 사회복지의 날, 우레와 같은 박수 속에 관악구청 밴드음악동호회 G-페스타의 무대가 펼쳐졌다.이날은 사회복지의 날 행사에 앞서 G-페스타의 식전 공연이 펼쳐진 날이었다. G-페스타의 공연으로 분위기는 한껏 달아올랐다.관악구청 밴드음악 동호회 ‘G-페스타’는 2010년 4월 직원 중

[시정일보]안녕하십니까?! 저는 마포구에 거주하는 직장인입니다.가끔씩 업무차 관공서를 갈 일이 있는데, 과거 관공서 공무원분의 불친절한 경험으로 인해 관공서 방문에 대한 트라우마가 있어 관공서 방문을 꺼리는 편입니다.얼마 전 회사 업무차 동작구청을 방문하게 되었는데, 제가 문의해야 하는 민원을 담당하는 부서는 시장활성화팀이더군요. 동작구청을 방문할 일이 거의 없고, 더군다나 공무원을 면담한다는 부담을 잔뜩 안고 시장활성화팀 이창재 팀장님과 김미희 주무관님을 면담하게 되었습니다.제가 걱정했던 부분과는 달리 김미희 주무관님께서 아주 친

5년 세월 거치며 문화가 된 ‘희망장터’참가자 재능기부로 성악 등 문화공연타지역 가족 참여 늘며 1만명 운집어린이요리대회 통해 나눔 DNA 길러 [시정일보]매년 4월부터 10월까지 매달 마지막주 토요일이면 창동역 1번 출구 문화의 거리에서 ‘희망장터’가 열린다. 이곳에서 분주하지만 표정만큼은 즐거운 사람들이 있다. 바로 도봉구청 자치행정과 자원봉사팀이다.올해로 5년째를 맞이한 ‘도봉구 희망장터’는 처음에는 200여팀이 참가했지만 지금은 300팀으로 늘었다. 도봉구뿐만 아니라 타 지역에서도 가족 단위로 참가해 한 회당 1만명이 참가할

[시정일보]저는 올해 2년째 홍제3동에서 주말마다 청소년코디 활동을 하고있습니다. 활동을 할때마다 느끼는건 민-관이 협동해서 지역일을 하는 것을 보고 정말 열심히 해야만이 이루어진다는 것을 새삼 느낍니다.작은체구로 항상 미소를 띄우며 세심하게 맡은 책임을 처리하는 것을 보고 존경을 표합니다.코디활동 중 어려운 일이 생겨 일을 힘들어했을 때도 동생처럼 다가와 따뜻한 말과 좋은 인터넷 강의를 알려주며 용기주신 점 감사합니다.구에서 주는 업무를 최선을 다하는 모습에 홍제3동 이은주 주임님을 칭찬합니다. 언제나 따뜻하게 다가오는 주임님이

[시정일보]9월29일에 염리동 소금축제에 자원봉사자로 일하게 되었습니다.봉사활동을 하고 점심을 먹는 도중에 어떤 진행보조 분이 주민센터에 인력이 필요하다고 2명이 가야한다고 말하셔서 저와 제 친구가 주민센터에 가게 되었습니다. 주민센터에서 소금 경매를 통하여 당첨된 사람들이 수령증을 가지고 오면 그것에 맞춰서 소금을 차에 실어주는 그런 역할을 맡았습니다.처음에 소금을 실어주면서 너무 더워 점점 지치고 피곤한 그런 상황이었습니다. 근데 주민센터에 계신 정선영 주무관님이 지친 저희를 챙겨주셨습니다. 배가 고프지는 않은지 덥진 않은지 계

[시정일보]띵동 선물이 왔습니다. 많은 돈이 입금되었습니다. 민숙이 선생님 추천으로 들어온 커다란 선물이고 감동이었습니다.선생님의 수고와 노력으로 저는 따뜻한 추석을 보낼수 있었고 그동안 필요했던 것도 사고 한숨 돌렸습니다. 어려운 사정을 아시고 도와 주셔서 정말 감사합니다. 전화로 하소연할 때도 들어주시고, 찾아가도 반갑게 맞아 주시는 민숙이선생님. 늘 힘들때 위로와 많은 도움을 받고 있습니다. 각박한 세상에 믿을 수 있는 민숙이 선생님처럼 아름다운 분이 계셔서 어려운 저도 살아갑니다. 건강하시고 늘 행복하게 지내세요.

[시정일보]안녕하세요, 10월2일자 민원24 통해 전입신고 신청한 주민입니다.급하게 전입신고를 해야되는데 회사라 발만 동동거리고 있었는데, 주무관님이 다시 전화까지 주시면서 오늘 신속하게 전입신고 처리완료해주셨어요.그리고 정말 친절하신 모습이 인상깊어서 감사드리는 마음으로 이렇게 글을 남깁니다. 정말정말 감사드립니다.

[시정일보]성동구 행당1동에서 흡연과 담배꽁초 무단투기가 상습적으로 이뤄졌던 담벼락에 민관 합동으로 금연벽화를 조성해 눈길이다.성동구(구청장 정원오) 행당1동(동장 유정국)은 최근 민관 협력을 통해 담배꽁초 무단투기 상습지역인 왕십리역 10번 출구 앞 주택 담장에 금연벽화를 조성했다.금연벽화는 주변 환경을 산뜻하게 하는 그림과 함께, “금연해준 당신 고맙습니다”, “금연은 기본입니다”, “금연, 나를 바꾸는 5분”, “꽁초, 쓰레기 안돼!” 등 금연과 꽁초 버리지 않기를 권유하는 문구로 가득 차 있다.벽화가 그려진 곳은 지하철 및

[시정일보]저의 모친께서 8년전에 희귀병을 앓고 모든 가정이 엉망진창이 돼버렸습니다. 거기에 부친까지 병을 얻어 두 부모님 모두 아프셔서, 결혼한 딸들이 각자 본인생활도 어려운데 부모 부양하기가 여러가지로 만만치 않더군요.보건소에 희귀병 지원을 해주셔서 정말 감사드리며, 2년마다 정기조사시에 제출할 서류도 여러가지인데 하나하나, 본인 일처럼 설명해주시고, 도움주셔서, 얼마나 고마운지 모르겠습니다.늘 노 주무관님처럼 열심히 하시는 직원이 있어서, 은평구가 여러모로 친절해지는 것 같습니다.정말 감사드립니다. 늘 건강하시기 바랍니다.