<칭찬공무원>민원인 배려 돋보이는 친절한 서비스에 감동
<칭찬공무원>민원인 배려 돋보이는 친절한 서비스에 감동
  • 시정일보
  • 승인 2017.05.25 13:51
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용산구청 여권과 엄선영 주무관

[시정일보]아들 여권 연장으로 용산구청 여권신청 부서에 방문했습니다.

제 여권 연장도 예전에 이곳에서 진행했었는데 방문자에게 어떤 절차로 진행을 해야 하는지 안내부터 빠른 업무처리에 늘 감사한 마음을 가지고 있습니다.

특히 여권 연장업무를 진행해주신 엄선영 선생님을 칭찬합니다. 아들이 현재 해외에서 학교를 다니는 문제로 여권 표지 부분에 학교 측에서 붙여준 여러가지 표시가 있어서 구 여권을 천공 파기 시에 그 부분이 훼손되지 않도록 신경이 많이 쓰였습니다. 이 부분을 엄선영 선생님께 설명드리니 기계가 하는 부분이라 오류가 있을 수 있다는 설명을 미리 해주셨고 그럼에도 불구하고 최대한 손상 없이 천공하도록 배려해 주심이 너무 고마웠습니다. 어쩌면 사소한 부분이라고 생각할 지도 모르지만 바쁜 업무 가운데 배려하는 마음이 없다면 이런 감동도 없었을 것입니다.

비록 엄선영 선생님을 칭찬하지만 이 한 분으로 인해 용산구청 직원분들 모두가 배려하는 모습이 가득할 것이라는 좋은 마음을 가지고 돌아갑니다.

엄선영 선생님께도 다시 한 번 감사드립니다.