[시정일보] 동작구시설관리공단(이사장 김봉현)은 지난 4일 공단 전체 주차관리원을 대상으로 동절기 대비 주차관리원 직무교육을 실시했다.

이날 교육은 △고객과의 소통의 중요성 △상황별 고객응대요령 △고객을 내편으로 만드는 방법 △불만민원 처리단계 등의 고객에게 사랑받는 서비스 방법에 대한 강의로 진행됐다.

또한 동절기 대비 근무자 안전수칙 및 시설안전과 제설대책에 대한 교육도 병행하여 주차장 안전사고 예방에 대한 주차관리원의 경각심도 높였다.

교육 후 동작구시설관리공단은 현장에서 고생하고 있는 주차관리원들을 위한 간담회를 마련해 노고를 격려했다.

김봉현 이사장은 “공단 직원으로서 항상 밝은 미소와 공손한 언행으로 고객을 응대하여 동작구 이미지에 맞는 질 높은 친절서비스 제공은 물론, 고객이 안전하게 주차장을 이용할 수 있도록 시설관리에 만전을 기할 것‘이라고 당부했다.