급한 여권 연장…내 일처럼 해결 고마워
급한 여권 연장…내 일처럼 해결 고마워
  • 시정일보
  • 승인 2007.03.15 15:08
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제가 2주 전쯤 일본 출장관계로 출국준비를 하던 중의 일입니다. 다 준비하고 출국하고자 했는데 이전의 여권이 만기가 지난 상태였다는 것을 그제서야 발견하게 되었고, 부랴부랴 거래처에 일정조정 등을 상의하기에 이르렀지요.
하지만 일본업체와의 신의상 문제도 있고, 일정변경이 불가한 중대사안이라 인천공항에 가서 당일 출국을 직접 신청도 해볼까 아니면 며칠의 시간이 있으니 친구가 있는 지방에서라도 빠르게 연장해 볼까 하다 직접 영등포구청에 가서 부딪혀 보기로 하였습니다.
영등포구청의 업무진행 상황을 제대로 몰라 출국 4일전 서류를 준비하여 창구에 간 날, 하루 신청인 수 제한이라든지, 오전 일찍 와야 한다든지, 그리고 기본적으로 10일 정도 걸린다는 설명을 듣게 되었습니다. 저는 조급하여 창구내 책임자 되시는 분께 직접 들어가 거래처와의 교신 서류 등을 보여 드리며 협조를 요청하였고, 우선 진행을 해 보라고 하셔서 다음날 아침 일찍 접수를 하게 되었습니다. 다음날 번호표 순서대로 접수하다 보니 전날 상담한 창구 직원분과 다른 분이셨는데, 참으로 친절하게 설명을 해 주시더군요.
그런데 문제는 다른 곳에 있었습니다. 무슨 연유인지 모르지만 제가 신원조회에 걸려 있다는 것입니다. 담당직원께서 직접 제게 전화를 하시며 신원조회 걸렸으니 이리 저리 해서 시간을 단축해 보라고 친절하게 가르쳐 주셨는데, 때문에 당일 부랴부랴 뛰어 다니며 처리를 해서 준비를 할 수 있게 되었습니다. 그리고 곧바로 닥친 주중 휴일이 지난 다음날 오전 발급이 가능하게 되어 여권 찾으러 오라고 전화를 주시더군요. 참으로 고맙기 그지없는 마음입니다. 제게 개인적으로 잘 해 주셔서 그렇게 생각하는게 아니라, 기본적으로 민원인 중의 한사람에 지나지 않는 제게 공무원으로서 책임을 다하는 그 모습이 너무 감사해서였습니다.
영등포구청의 서비스로 인해 제가 성공적으로 출장업무를 마칠 수 있게 되었는데, 영국 석유회사가 일본 조선소에서 건조한 고가의 신조선에 제가 없으면 안되는 중요한 일이라 제게는 더욱 더 감동적이었습니다. 한국인이 조선의 종주국인 일본에 유럽선주 프로젝트 때문에 기술지원 가는 것도 워낙에 희귀한 경우라 더욱 더 감동스러웠던 거였지요. 감사드립니다.
- 김정식 영등포구 대림동 -