[시정일보] 금융관련업무로 여러 관공서를 방문합니다. 유독 성북구청의 송연주님은 언제나 밝은 미소와 친절과 함께 차원 높은 서비스로 민원업무를 처리합니다. 업무처리도 정확하고 신속합니다. 또 미처 생각하지 못한 부분까지도 알뜰히 챙겨주는 섬세함에 감동까지 일으킵니다. 일전에는 너무 바쁜 것 같아 기대하지 않았는데 메모된 전화로 문제가 해결되기까지 대응해 주는 성실함에 큰 도움을 받았습니다.

비단 저뿐만 아니라 그 곳을 찾는 다른 민원인들도 한결 같이 칭찬을 아끼지 않는 소리를 듣고 정말 최선을 다해 일하는 흔하지 않은 직원임을 알았습니다. 많은 민원인들과 다양한 업무로 자칫 짜증스러울 수도 있는 열악한 환경 가운데서도 민원인의 눈 높이에서 성심을 다해 일하는 모습에 감사한 마음을 전합니다. 이런 직원이 더 인정 받고 성장하는 조직문화를 만들어 주셔서 시민과 함께하는 앞서가는 성북구청의 모습 기대합니다.