[시정일보] 안녕하세요. 저는 저희 어머님의 기초연금 관련하여 소명서류를 제출하는 과정에서 곽은주님과 여러번 통화도 하였고 메일로 서류접수를 하기도 하였는데요. 통화할 때마다 친절히 응대해주시고 밤 8시 넘어서까지 야근하시며 저희 어머님의 기초연금 관련 업무를 처리해주셔서 정말 감사했습니다.

친정아버지가 돌아가시고 엄마 홀로 사시면서 국가에서 주는 기초연금이 큰 보탬이 되고 있는데, 이번에 기초연금이 많이 깎인다는 안내문을 받고 어머님께서 크게 당황하셨는데요.

곽은주 주무관님께서 소명방법도 자세히 안내해주시고, 기존에 몰라서 못했던 부채내역에 대한 소명방법까지 알려주셔서 일 처리를 잘 끝낼수 있었습니다.

강북구청 기초연금 담당 곽은주님, 늦은 시간까지도 퇴근 못하시고 저희 어머님의 기초연금 업무를 처리해주시느라 정말 고생 많으셨습니다. 항상 즐거운 일만 가득하시길 바랄게요. 다시 한번 감사드려요.