[시정일보 이승열 기자] 서초동 삼풍아파트 노흥래 소장입니다. 관리업무를 하다 보면 이런저런 민원을 접하게 됩니다.

대부분의 민원사항은 원만히 해결되지만 더러는 무리한 요구를 해오기도 합니다.

처리할 수 없는 사유를 아무리 설명을 드려도 막무가내로 무리한 요구를 할 때에는 정말로 난감합니다.

주거개선과 이선범 주무관님께서 그 민원인의 전화를 받으시고 바로 우리 관리사무소에 방문하셔서 사실관계를 파악하시고 민원인을 이해를 시키시겠다고 하고 가셨습니다.

본인의 담당업무를 처리하기도 바쁘실 텐데 관리사무소 민원사항을 해결하기 위해 직접 방문하시고 또 다시 민원인을 이해시켜 드리기 위해 진심으로 노력해주시는 데 대하여 이 지면을 통하여 감사의 말씀을 전하고자 합니다.

우리구에 이렇게 능동적이고 적극적으로 구민 불편사항 해결을 위해 노력하시는 공직자가 있다는 사실에 구행정에 신뢰와 박수를 보냅니다.

주거개선과 이선범 주무관님 그리고 구청의 관계자들께 감사의 말씀 드립니다.