[시정일보 이승열 기자] 성동구도시관리공단은 ‘공단 모니터단 위촉식’을 지난 3일 공단 청사 1층 대회의실에서 개최했다.

이번에 위촉된 모니터단은 총 16명이다. 관내 주민센터를 통한 추천과 공개모집을 통해 선발됐다. 앞으로 고객 관점에서의 평가와 다양한 의견 제시로 공단과 공단 시설물을 이용하는 고객의 소통창구 역할을 할 예정이다. 

모니터단의 주요 활동은 △시설 관련 개선 사항 등 공단 발전에 관한 의견 제시 △직원 친절도 등 서비스 품질 점검 △운영제도 수립 및 개정 참여 등이다. 

공단 김종선 이사장은 “구민과 고객 관점의 상시 모니터링을 통해 공단이 운영하는 시설의 취약 분야를 신속하게 개선하고, 다양한 의견을 적극적으로 수렴해 양질의 공공서비스를 제공하는 데 최선을 다하겠다”라고 말했다.