[시정일보 신일영 기자] 노원구(구청장 오승록)가  지속 가능한 온라인 마케팅 기반 마련을 위해 주민 SNS활동가를 양성하고 통합 온라인 플랫폼 구축에 나섰다. 

작년 지역 내 사회적경제 기업 약 60개를 대상으로 한 현황조사에 따르면 사업 운영상 어려움을 겪는 분야가 판로구축(23%), 홍보·마케팅(21%)으로 나타났다. 평균 8.1명의 소규모 고용인원을 가진 사회적경제 기업은 온라인 플랫폼 마케팅의 중요성을 알고 있지만 전담 인력의 부재, 디지털 역량 부족 등으로 고충과 한계를 겪고 있다.

먼저 구는 주민 SNS활동가를 오는 23일까지 10명을 모집한다. 선발된 주민은 양성교육 수료 후 ‘울 동네 마케터’로 활동하는 기회를 가진다. 주민과 온라인 홍보에 관심있는 사회적경제 기업을 상호 매칭해 주민에게는 배움의 기회를 제공하고 기업에게는 SNS활동을 통한 브랜드이미지 상승 및 판매 증진을 지원한다.

모집대상은 SNS활동 중이거나 관심이 있는 주민이면 누구나 가능하다. 6월에는 인스타그램, 블로그, 스마트스토어 등 채널별 운영원리와 마케팅 기법 및 사회적경제 기업의 기본 이해에 대한 교육을 진행한다.

7월부터 11월까지는 인스타그램, 블로그 콘텐츠를 개인별로 각 월 2건씩 제작해 소비자 반응 모니터링 및 전문가의 피드백을 받게 된다. 교육비는 무료이며 컨텐츠 제작 시 소정의 활동비를 건별로 지급할 예정이다. 사업 종료 후에도 기업과 협의해 ‘울 동네 마케터’로 활동을 지속할 수 있도록 지원할 계획이다. 신청 및 자세한 내용은 노원사회적경제지원센터 누리집을 참고하면 된다.

다음으로 통합 온라인 플랫폼을 구축한다. 사회적경제 기업에 대한 집중적인 홍보를 위함이다. 인스타그램, 블로그를 통해 기업과 상품을 홍보하고, 고객 호응을 반영하여 상품 선별 후 스마트스토어, 라이브커머스를 진행할 예정이다.

우선 올해는 SNS 채널 마케팅과 판매에 적합한 업종의 10개 내외의 기업을 선정해 시범적으로 운영한다. 판매업의 경우 △오프라인 매점을 보유하고 △온라인 마케팅활동 △제품 판매 경험을 가진 기업, 서비스업의 경우 △교육 △체험 시범 프로그램을 운영 가능한 기업을 우선 대상으로 한다. 먼저 브랜드, 상품홍보와 선호도를 향상시킨 후 모니터링을 통해 점차 소상공인까지 확대해 간다는 방침이다.

한편 구는 사회적경제 기업에 대한 수요 맞춤 성장지원사업으로 사회적가치지표(SVI) 측정 교육과 컨설팅을 진행한다. 사회적가치지표는 다양한 공공·민간 기관의 지원사업 참여자격 또는 심사우대 기준으로 확대되는 추세로 경영활동을 위해 필수적인 사항이 되고 있다. 이에 구는 사회적가치지표의 정확한 이해와 사전 준비를 돕고자 나섰다.

오는 30일 ‘사회적가치지표의 필요성과 지표에 대한 이해’를 주제로 집합교육을 진행하고 6월부터 8월까지 전문가와 기업을 일대일로 매칭하여 컨설팅을 수행할 예정이다. 측정신청서 작성, 모의 측정결과를 바탕으로 점수 상향을 위한 방안 등을 구체적으로 조언한다. 자세한 사항은 노원사회적경제지원센터 누리집을 참고하면 된다.

오승록 구청장은 “울 동네 마케터 양성과 통합 온라인 플랫폼 구축을 통해 사회적경제 기업의 온라인 마케팅이 활성화되기 바란다”며 “앞으로도 지역 내에 사회적경제가 활성화되고 지속적으로 성장할 수 있도록 적극 지원하겠다”고 말했다.