동작구(구청장 김우중)는 지난 10월29일부터 11월6일까지 3회에 걸쳐 1박2일 일정으로 직원 교육을 실시했다.
충남 서천연수원에서 7급 이하 기능직 공무원 300여명이 참석하는 가운데 ‘조직을 바꾸는 힘 우리가 만들어가겠습니다’라는 주제로 급변하는 외부환경에 능동적으로 대처해 양질의 서비스 행정을 구현하기 위한 교육을 받게 되는 것.
김우중 구청장은 둘째 날 특강을 통해 “고객감동 서비스 행정을 실현하기 위해서는 먼저 자신부터 모든 일에 솔선수범하고 끊임없이 자기계발을 위해 노력하는 것이 필요하다”며 “이번 교육을 통해 구정 발전에 기여할 수 있는 의미 있는 시간이 되도록 교육에 충실히 임해줄 것”을 당부했다.
교육은 이 외에도 ‘신명 조직문화 만들기, 고객유형별 전략적 응대기법, 재테크를 통한 미래준비’ 등 업무에 꼭 필요한 강의가 실시돼 참가한 교육생들에게 실질적인 도움이 됐다.
동작구 관계자는 “이번 교육은 생동감 넘치는 직장분위기 조성으로 고객 감동을 실현시키는 것”이라며 “동작구 공무원 모두가 한 방향으로 정진하여 소기의 목적을 달성토록 하는데 좋은 동기부여 기회가 되길 바란다”고 전했다.