중구(구청장 정동일)가 서울시 주관 청렴지수 조사결과 우수구로 선정됐다. 특히 서울시 청렴지수(9.34)는 물론 자치구 평균 점수인 9.26점보다 1.8점이나 높은 9.44점으로 2위를 차지, 그동안의 혁신적 구정경영과 투명행정을 위한 노력이 인정을 받았다.
이 조사는 서울시가 지난해 4월부터 1년간 시민과 업계 관계자 1만1667명을 대상으로 서울시와 자치구에서 처리한 10개 분야, 22개 업무를 대상으로 청렴지수를 평가했다. 조사 결과 서울시 공무원 청렴지수는 2002년 첫 조사에서 7.15점이었으나 2003년 7.71점, 2004∼2005년 8.29점, 2006년 8.49점, 2007년 8.62점으로 지속적인 상승세를 보이다 올해 처음으로 9점을 넘어섰다. 또 응답자의 82.3%는 ‘서울시 공무원들이 1년 전에 비해 청렴도가 향상됐다’고 답했다.
정동일 구청장은 “지난 2001년부터 시민단체와 함께 부패 추방을 위해 청렴계약제를 시행하는 등 취약분야에서 집중적으로 개선 노력을 기울인 결과 높은 점수를 받은 것 같다”며 “앞으로도 구민들이 중구청 직원이라면 안심하고 집을 맡겨도 좋을 만큼 청렴도 향상을 위해 더욱 노력할 계획이다”고 말했다.
구는 지난 2001년 시민단체인 한국투명성기구와 ‘청렴계약제 심의위원회’를 운영하는 등 청렴도 향상을 위한 지속적인 노력을 기울여 왔다. 청렴계약제 심의위원회는 2001년 9월13일 이후 지금까지 모두 17차례의 회의를 열어 공사 370건, 물품구매 157건, 용역 95건 등 622건을 심의했다.
또 취약분야인 건축부문 청렴도 향상을 위해 10억 이상 건설공사 ‘청렴서약제’를 실시하고 있고 위생, 세무, 건축, 건설공사, 교통행정, 환경, 공원녹지, 보조금, 사회복지시설 허가관리 등 청렴지수 측정대상 9개 분야를 대상으로 ‘민원 해피콜(Happy Call)제도’를 시행 중이다.
특히 구는 지난해 말 자체개발한 해피콜 운영시스템에 민원인을 상대로 실시한 민원처리만족도, 불친절사례, 금품수수 등 전화상담결과를 입력해 체계적으로 관리하는 한편 매달 해피콜 처리실태에 대한 표본조사를 통해 민원불편사항 및 개선의견을 업무에 반영하고 있다.
구는 또 유기한 민원을 신청한 민원인 중 희망자에게 청렴행정 관련 문자서비스를 제공하고 주민 및 업체를 대상으로 청렴시책, 이의제기 및 부조리 신고 안내, 클린중구 서한문을 발송하는 등 청렴 중구 실현을 위한 홍보활동에도 적극 노력하고 있다.
이와 함께 직원을 대상으로 반부패 청렴시책도 지속적으로 추진 중이다. 감사담당관실에 ‘공직자 비리신고센터(080-212-8000)’와 ‘클린신고센터’를 운영하고, 업소 또는 현장 지도단속, 인허가 등 민원인 접촉이 많은 공무원은 반드시 청렴명함을 패용하도록 했다. 또 행정전산망에 ‘청렴이행 다짐하기’ 팝업창을 게시, 업무시작 전 맑고 투명한 클린중구 구현을 위한 각오를 다질 수 있도록 했다. 이 팝업창에는 청렴하고 친절한 중구 공무원, 친절ㆍ공정ㆍ신속한 업무처리, 구민으로부터 신뢰받는 구정구현 등 문구가 들어있다.
<방용식 기자>