용산구(구청장 박장규)에서는 구정 4대 목표와 관련하여 용산개발, 복지용산, 친절행정, 구민건강증진의 차질없는 추진을 위하여 구정 전반에 대한 구민의 호응도 및 기대 욕구를 정확하게 파악하기 위한 2003년 ‘구민설문조사’를 실시하였다.
이번 구민설문조사 결과에 따르면, 구정에 대한 관심도는 관심있다 77%>관심없다 23%로 높은 관심도를 보였으며, 구정정보 인지 경로는 반회보(용산구 소식지) 30%>동사무소, 통반장 21% 등의 순서를 보였다. 구정 종합 평가에서는 잘하고 있다 53%>못하고 있다 9%로 만족도를 보였으며, 주민이 본 용산구의 자랑거리는 남산 30%>한강시민공원 23%>효창공원 11% 등의 순서를 보였으며 복지 및 편의시설 투자 우선순위에서는 주민건강, 여가활동지원 >저소득지원사업 21%>19%의 순서였다.
구·동 방문시 친절평가에서는 친절하다가 65%>불친절하다 11%를 월등하게 앞섰으며, 구·동 전화시 친절평가에서는 친절하다 71%>불친절하다 9%로 친절도가 크게 향상된 것으로 나타났다. 또한, 구청장에게 하고 싶은 말로는 지역개발 17%>교통문제 15%>복지향상 10%> 녹지 확충 9%... 의 순이었다.
각 분야별로 보면, 청소행정 만족도(쓰레기 처리분야)에서는 만족하는 편이다 51%>불만족한다 23%를 앞섰으며, 불만족사유로는 수거후 뒤처리 36%, 소음, 악취가 심하다 16% 순이었다. 또한 교통 행정 만족도(거주자 우선 주차제)에서는 만족하는 편이다 40%>불만족 33%였으며, 불만족 이유로는 주차면 부족 53%>단속미실시 17%의 순서였다 문화·체육 프로그램 및 보건소 건강 프로그램 이용도는 이용한 적 없다 52%>이용한적 있다 48%로 이용한적 없는 빈도가 약간 앞섰으며 문화·체육 프로그램 미이용 사유로는 멀거나 시간이 맞지 않다(62%), 보건소 미이용사유는 특별한 필요가 없어서(44%) 등으로 집계되었다.
기타 자세한 사항은 용산구 문화체육과(☎710-3320～4)로 문의.