[시정일보] 마포구시설관리공단(이사장 홍성환)은 정부3.0 우수기관으로 최근 마포창업복지관 2층 대강당에서 ‘고객만족과 서비스 마인드 향상 및 통합폭력예방 관련 교육’을 실시했다.

이번 교육은 지난달 7일과 지난 3일, 홍성환 이사장을 비롯해 김문태 경영본부장, 임직원이 참석한 가운데 진행됐다.

먼저 고객만족 향상 교육에는 한국서비스에듀센터 강희선 원장이 초빙돼 ‘고객응대 및 고객만족도 개선 우수사례’에 대해 직원들의 환경에 대한 맞춤 강의를, 통합폭력예방교육에는 양성평등교육진흥원의 문지윤 강사가 직장 내 성희롱, 성매매, 성폭력, 가정폭력에 대한 교육을 실시했다.

강의에 참석한 직원은 “고객에 대한 마음가짐을 다시 되돌아보는 시간이 됐다”며 “행복한 직장문화를 통한 방문하는 고객에게 친절하게 응대하겠다”고 말했다.