영등포구(구청장 김형수)는 다양해지는 고객들의 요구에 부응 타 자치단체와 차별화된 영등포구만의 획기적인 고객감동 고객만족의 행정서비스를 제공하기 위해 고객만족(CS) 행정 추진계획을 수립했으며 고객만족 행정에 대한 공감대 형성 및 참여를 유도하기 위해 구민과 소속 공무원을 대상으로 고객만족(CS) 비젼 및 슬로건을 공모한다.
고객만족(CS) 비젼은 영등포구가 달성해야할 고객만족 행정의 최종 목표로 구성원들의 에너지를 집결시키고 방향을 제시하게 되며 슬로건은 간결하고 이해하기 쉬운 표현을 통해 비전실현을 위한 외부추동력을 유인하게 된다.