친절공무원/ 국민연금 사망확인 자료 요청에 항상 신속하게 회신
친절공무원/ 국민연금 사망확인 자료 요청에 항상 신속하게 회신
  • 시정일보
  • 승인 2017.09.14 11:35
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중랑구청 민원여권과 김희정 주무관

[시정일보]중랑구청 민원여권과 김희정 주무관님께 감사드립니다. 

안녕하세요. 저는 국민연금 업무와 관련해서 가입자께서 사망하신 경우 유족들에게 국민연금을 지급하기 위한 유족확인을 위해 불가피하게 관할구청에 다량의 가족관계등록자료 등 관련 자료를 공용발급 요청하고 있습니다. 

제가 사망관련 업무를 지난 1년여 동안 맡으면서 최소 월1회 이상, 회당 최소 20~50건까지 가족관계자료(기본, 가족, 혼인, 제적등본 등)를 요청하면 짜증나고 귀찮으실 수도 있는데 매번 공문접수 후 1주일 전후로 해당 자료를 신속히 회신해주시고, 특히 이번에는 발급해주신 자료상 일부 확인되지 않은 자료에 대해서도 바쁘신 상황에서도 확인이 곤란한 부친과 형제들의 세부내역에 대해서도 일일이 체크해보시고 친절하게 직접 연락까지 주셔서 업무처리에 정말 많은 도움을 받았습니다. 

저희도 서비스기관으로서 친절서비스에 대해 중요하게 생각하고 고객만족을 위해 최선을 다하고 있지만 쉽지 않은 일이라는 걸 잘 알기에, 매번 한결같은 모습으로 맡으신 업무에 최선을 다해 주시는 김희정 주무관님 같으신 분이 국민을 위해 봉사하는 공무원 이미지 제고와 중랑구 발전에 진정으로 기여하시는 분이라는 생각을 하게 됩니다. 구청의 발전과 김희정님의 건강과 행복을 기원합니다. 감사합니다.