<친절공무원>말하기 전에 알아서 척척, 민원인 눈높이에서 일처리
<친절공무원>말하기 전에 알아서 척척, 민원인 눈높이에서 일처리
  • 시정일보
  • 승인 2017.10.26 11:04
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중랑구청 기업지원과 구자준 주무관

[시정일보]안녕하세요. 저는 기업지원과에 담배소매인 관련, 9월부터 10월까지 수차례 방문을 했습니다. 업무의 특성상 현장 확인이 필요해 수차례 현장 확인을 해주시고 개선사항 등에 대해서도 굉장히 친절하고 꼼꼼하게 응대해 주었습니다. 

대부분의 공무원들은 스스로의 업무가 많아 먼저 나서서 확인하기가 쉽지 않은데 꼼꼼하게 미리 확인해주시고 전혀 내색도 하지 않습니다. 

최근에는 점심시간이 다가오는 시간에 방문했는데 민원인의 민원처리를 위해 점심도 제대로 드시지 못했습니다. 

어느 누구보다도 민원인의 입장에서 민원인의 눈높이에서 일처리를 해주시고 봉사하시는 구자준 주임님을 칭찬하며, 이러한 사례교육을 통해 많은 사람들의 귀감이 되었으면 합니다.