중랑구(구청장 문병권)는 최근 주민편의 증진을 도모하고, 주민참여 활성화 및 정보화 소외 계층인 시각장애인에 대한 음성서비스 지원 등 고객 편의성 중심으로 홈페이지(www. jungnang.seoul.kr)를 새롭게 개편했다고 밝혔다.
구는 이번 홈페이지 개편시 과도한 이미지 사용을 자제하고 이용자들의 관심도에 따른 메뉴 재구성 등을 통해 인터넷의 접근성과 응답속도를 크게 개선했다.
아울러 홈페이지를 통해 제공되는 정보에 대해 실명제를 실시해 정보에 대한 신뢰성을 높였으며, 제공 정보에 대해 방문자로부터 만족도 조사를 실시할 수 있도록 함으로써 향후 정보의 질을 높일 수 있는 기반을 마련했다.
특히, 이번 개편에 있어서는 시각장애인과 노인 등 저시력자들도 일반인과 동등하게 구청홈페이지에서 제공되는 모든 정보를 제공받을 수 있도록 실시간 음성 변환시스템(TTS)과 음성 네비게이션 시스템을 도입하는 등 시각장애인들이 원하는 정보를 신속하게 얻을 수 있도록 세심히 배려했다.
중랑구 관계자는 “앞으로도 주민들의 행정서비스 만족도 향상을 위해 최선을 다해 나갈 방침”이라고 밝혔다.