동대문구시설관리공단 ‘고품질’ 서비스
동대문구시설관리공단 ‘고품질’ 서비스
  • 오기석
  • 승인 2011.12.01 16:01
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[시정일보]동대문구시설관리공단(이사장 김정현)이 지식경제부에서 수여하는 ‘품질경쟁력 우수기업’으로 3년 연속 선정됐다.

품질경쟁력 우수기업 선정제도는 지식경제부에서 주관·심사, 경비일체를 부담하고 제조업, 건설업, 공공 서비스업을 대상으로 기업문화, 생산성, CS경영 등을 품질경쟁력 평가지표에 의거, 자체평가 후 산·학·연으로 구성된 평가단이 재평가해 품질경영 우수기업을 선정하는 제도이다.

지난 11월24일 선정된 이번 평가에서 동대문공단은 서울시 25개 자치구 지방공기업 중 7개 기관만 선정되는 품질 경쟁력 우수기업으로 선정됐다.

그동안 공단은 이사장 이하 직원 모두가 일심동체가 돼 새로운 미션 비전을 재정립하고, 윤리경영 실천과 저탄소 녹색성장 추진에 앞장서 지방 공기업으로서의 사회적 책임을 다하기 위해 노력했다.

또 CS(고객만족)전문가 양성을 위한 교육 및 서비스평가 등을 지속적으로 실시, 서비스 품질 향상을 위해 노력하고 있는 점이 높은 평가를 받았다.

특히 이번 선정은 2009년부터 3년 연속 선정된 것으로 공단의 고객서비스 향상을 위한 노력의 결과가 조금씩 드러나고 있는 것으로 보이고 있다.
吳起錫 기자/ sijung1988@naver.com