[시정일보] 마포구시설관리공단(이사장 홍성환)은 지난 24일 공단 2층 교육장에서 홍성환 이사장과 김문태 상임이사를 비롯한 직원 50여명이 참석한 가운데 친절교육 및 개인정보보호 교육을 진행했다.

이날 교육은 주연화 다이나믹 컴퍼니 원장이 ‘수화기 너머 고객에게 다가가다!’라는 주제로 1시간 동안 전화 응대를 포함한 고객 서비스 전반에 대한 강의를 했다. 두 번째 시간에는 오진욱 가천대학교 겸임교수가 정보보호 관리체계를 비롯, 공공기관의 개인정보보호에 관한 교육을 진행했다.

한편 공단은 지속적으로 임직원 친절교육 및 개인정보보호 교육을 실시해 고객 서비스 제고에 만전을 기하고 있다. 지속적인 교육을 실시한 결과 지난해에는 안전행정부 주관 지방공기업 경영평가 고객만족도 조사 결과에서 서울시 24개 자치구 공단 중 1위를 차지하기도 했다.