상담은 상담사 및 사회복지사 자격증을 소지한 자원봉사자 6명으로 구성된 상담원에 의해 가정위기, 청소년, 노인, 아동, 가정폭력 및 성폭력, 각종 성격검사 등이 실시된다.
상담시간은 오전 10시부터 오후 5시까지로 전화상담(856-2950,1688-1004), 내방상담(금천구 자원봉사센터 내), 인터넷상담(www.geumcheon.go.kr/ site/woman) 등이 가능하다.
대한민국의 긍지이자 자존심인 태극기를 홍보하기 위해 적극 앞장 서는 자치구가 있어 화제가 되고 있다.
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